Política de Privacidad
1. Introducción
Vooz Media se compromete a garantizar la máxima protección y privacidad de los datos personales de sus usuarios. Este documento ha sido redactado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 - "RGPD") y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (Ley Orgánica 3/2018 - "LOPDGDD") de España.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable legal del tratamiento de sus datos personales recopilados mediante este sitio es:
- Denominación Social: eGENTIC GmbH (operando comercialmente como Vooz Media)
- Inscripción Registral: HRB 108398 (Amtsgericht Königstein im Taunus)
- Domicilio Social: Am Unisys-Park 1, 65843 Sulzbach/Taunus, Alemania
- N.I.F.: DE215956112
3. Delegado de Protección de Datos (DPD)
Para formular consultas legales o ejercitar sus derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) enviando un mensaje electrónico a: privacy@voozmedia.com, especificando su identidad.
4. Datos Personales Objeto de Tratamiento
Tratamos únicamente los datos personales de carácter básico indispensables para cumplir nuestras finalidades:
- Nombre y Apellidos;
- Dirección de correo electrónico;
- Parámetros técnicos de consentimiento (marca temporal, URL de registro, identificador regional);
- Mensaje recibido y asunto en los supuestos de contacto técnico.
5. Procedencia de los Datos
Los datos son siempre facilitados de manera directa e informada por el propio usuario interesado al cumplimentar nuestros formularios específicos.
6. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales aportados serán tratados con las siguientes finalidades explícitas:
- Gestionar el alta y suscripción del interesado a nuestro canal de boletines informativos y novedades publicitarias;
- Enviar contenidos informativos de interés, boletines de ofertas y promociones de patrocinadores autorizados, siempre que medie consentimiento del usuario;
- Tramitar y responder consultas dirigidas a nuestro departamento de soporte técnico;
- Auditar y garantizar la seguridad tecnológica de nuestros servidores, impidiendo ataques o intentos ilícitos de spam;
- Mantener registros fehacientes de los consentimientos legales otorgados por los usuarios con fines de cumplimiento de auditorías normativas.
7. Bases de Legitimación
Tratamos sus datos basándonos en las siguientes premisas reguladas en el Artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del Interesado (Art. 6.1.a RGPD): Solicitado expresamente para el envío de boletines promocionales e informativos.
- Ejecución de un Contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Aplicable para tramitar y responder los mensajes recibidos mediante el formulario de contacto directo.
- Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Con objeto de securizar técnicamente la web, resolver disputas jurídicas o verificar los registros de consentimiento en auditorías internas de calidad.
8. Comunicaciones de Marketing
Los envíos de publicidad por vía electrónica se realizan exclusivamente previa obtención de su consentimiento explícito y facultativo. El no aceptar los envíos comerciales en ningún caso impedirá el disfrute del resto de utilidades generales del sitio web.
9. Registro de Pruebas de Consentimiento
Vooz Media guarda un log digital encriptado e inalterable que documenta la fecha, la hora de la suscripción, la dirección IP del usuario (de manera disociada), la versión exacta de la política de privacidad aceptada y la página de procedencia.
10. Encargados del Tratamiento y Subencargados
Para la distribución técnica de los correos electrónicos y el almacenamiento de bases de datos de clientes, colaboramos con proveedores externos cualificados bajo estrictos contratos de protección de datos (Art. 28 RGPD):
- Plataforma de Email Marketing: Future Prime, Lda
- Herramienta CRM Corporativa: Future Prime, Lda
- Proveedor de Hosting y Servidores: Future Prime, Lda
11. Destinatarios de Terceros
No cedemos bajo ningún concepto sus datos de contacto a empresas anunciantes de terceros sin su autorización previa, expresa y explícita para dicha finalidad concreta.
12. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que nuestros proveedores tecnológicos de alojamiento o distribución de correos tengan su infraestructura en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos el uso de mecanismos válidos de transferencia internacional (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes).
13. Período de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos mientras persista la suscripción del usuario en nuestros canales comerciales y de manera posterior, bloqueada debidamente conforme a las exigencias legales del ordenamiento jurídico español durante un plazo de 24 months after last activity or until consent withdrawal.
14. Medidas de Seguridad de la Información
Vooz Media ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias (como cortafuegos de aplicación, cifrado SSL en tránsito de datos, restricciones de accesos corporativos y auditorías sistémicas) para garantizar la seguridad e integridad del tratamiento.
15. Política de Cookies y Tecnologías Afines
Utilizamos cookies técnicas que permiten la navegación de manera segura. Las cookies de análisis estadístico opcionales pertenecientes a Google Analytics (Privacy-Friendly Mode) se encuentran supeditadas a su aceptación en nuestro panel interactivo de cookies.
16. Derechos de los Interesados
El RGPD y la LOPDGDD conceden a los ciudadanos los siguientes derechos ejercitables de manera gratuita:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales;
- Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos;
- Derecho a solicitar la supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida;
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento;
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos;
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
17. Procedimiento para Revocar el Consentimiento
El usuario podrá revocar en cualquier momento sus consentimientos. Para ello, puede pulsar en el enlace habilitado de baja rápida en todos nuestros correos comerciales o remitir una solicitud por correo electrónico a: privacy@voozmedia.com.
18. Reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD)
Si considera que el tratamiento de sus datos personales por parte de Vooz Media vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a interponer una reclamación de tutela directamente ante la autoridad de supervisión competente de España:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Calle Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid
- Teléfonos de ayuda: 900 293 183
- Sitio web oficial: www.aepd.es
19. Protección de Datos de Menores
Este sitio web no recopila deliberadamente datos personales de menores de 18 años. En caso de detectarse el registro de un menor sin la preceptiva representación, se procederá al borrado de los datos de manera inmediata.
20. Modificación de la Política
Podremos revisar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o corporativas. Le mantendremos informado publicando de manera transparente la fecha de la última actualización en esta misma página.
21. Información de Contacto
Para dudas, consultas o el ejercicio de derechos relativos a sus datos personales en España, por favor diríjase al e-mail de contacto corporativo: privacy@voozmedia.com.